生成AIの普及やリモートワークの浸透により、ビジネスにおけるコミュニケーションのあり方は激変しました。 メールやチャットツールなどによるテキストベースのやり取りが、大幅に増加したのです。 しかし、その基盤
雑談と聞くと、「自分も何か発言しなきゃ...」「楽しい話をしないと...」と思うかもしれません。 ところが、雑談には「話す」以外の役割があり、「雑談が苦手なら無理して面白い話をしようとせず、”聞き専”か 病気やケガ、自然災害、介護や人間関係、お金のこと、常に私たちの中にある不安や悩み。 早稲田大学名誉教授の加藤諦三氏は、それらが私たちの本当の感情を無効にしてしまうことがあるという。 ※本稿は、加藤諦三