AIを搭載したショッピングエージェントが現代のEコマースにおいてますます重要な役割を果たす一方で、その成長を誰もが歓迎しているわけではないようだ。 Amazonは、AI企業のパープレキシティ（Per バーバリー（Burberry）の再建に向けた取り組みは、コーチ（Coach）の戦略に似ているといえるだろう。 すなわち、ブランドのもっとも認知度の高い要素を、より買いやすく、よりわかりやすく、そしてより さびしさ、悲しさ、不安感、無力感――。 孤独は多くの負の感情をもたらします。
荻上チキさんの著書『孤独をほぐす』は、孤独とはなにかを丁寧に解きほぐしながら、この社会がいかなる孤独を生み出しているのかをエッ