40代で「グー！ 」のギャグと共に社会現象を巻き起こし、⼤ブレイクしたエド・はるみさん。 その後も、ホノルルトライアスロン完⾛や⼆科展での 2 年連続⼊選、50代で慶應義塾⼤学⼤学院へ⼊学し、現在は筑波⼤ ブランドとCX（顧客体験）は、顧客の感情の記憶を巡る一つの営みである。
本連載では、そう論じてきた。 では、その二つを現場で一体として動かすには何が必要なのか。 鍵になるのは、パーパスからブランドプロミス 「マンガや図鑑は読むだけで、語彙力や表現力が自然に身につくって本当？ 」一見、遊びや鑑賞のためだけのコンテンツに思えるこれらのメディアですが、実は科学的に言葉を引き出す力があることが分かっています。