■コミュニケーションの基本 「コミュニケーションの向上は、送り手ではなく受け手によってもたらされる」 コミュニケーションを成立させるものは受け手である。
聞く者がいなければコミュニケーションは成立し ■ドラッカー5つの質問(2):われわれの顧客は誰か ・われわれの活動対象としての顧客は誰か。 ・われわれのパートナーとしての顧客は誰か。 ・われわれの顧客はどのように変わっていくだろうか。 ■ およそ5000発の大輪が夜空を彩る第75回五所川原花火大会（五所川原商工会議所、大会実行委員会主催）が3日夜、青森県五所川原市の岩木川河川敷「北斗グラウンド」で開かれた。 市民や観光客1万9000人（