カリスマ経営者が去った後、組織はどう変わるのか。 鈴木敏文氏退陣後にセブン‐イレブンに降りかかった様々な困難について、当時の現場の空気も交えながら解説してもらった。 ※本稿は、村尾信一 著『鈴木敏文の ぎっくり腰をきっかけにオーダーメイド枕の店に通い、やがてその店で働き始めた、ピン芸人の五十嵐文香さん。 今では週4日、お客さんの悩みを聞きながら枕を仕立てています。 「健康芸人」をうたう五十嵐さんに、枕づ 消費者庁は8月24日、「デジタル取引・特定商取引法等検討会」に中間取りまとめ案を示した。 案では、「お試し」とうたいながら実際は定期購入に誘導するなど、消費者の意思決定を歪める表示やUI（ユーザーイン