KiteRa（キテラ）は、20歳以上のビジネスパーソン965人を対象に、直近1年間のカスタマーハラスメント（カスハラ）の経験と勤務先の対策状況を調査した。 被害経験者191人には、相談・報告に関する行動 宮古島市上野野原の伝統行事「野原のマストリャー」が旧暦8月15日の十五夜に当たる25日夜、野原公民館で行われた。 満月の下で男性は勇ましい棒踊りを、女性は優雅な舞をそれぞれ奉納し、向こう一年間の五穀豊穣 博報堂は、アレンバーグ・バス・マーケティングサイエンス研究所(Ehrenberg-Bass Institute of Marketing Science：アレンバーグ・バス研究所)とスポンサー契約を締