労働人口の減少が深刻化する中、サービス業界では人材確保と定着が重要な課題となっています。
そのような中、うどん専門店「丸亀製麺」などを展開する株式会社トリドールホールディングスは、独自の「心的資本経営（ 「会社の方針は少しおかしいのではないか」「この社員はうちの会社に合っていない」――。 会社の文化・方針と社員の価値観は、一致しているとは限りません。 個人と組織の「不適合」は避けるべきネガティブなものに映 生成AIの台頭により現場の作業スピードは上がったが、社内の合意形成や承認プロセスに時間がかかり、最終的な価値提供が遅れてしまう――。 効率化の次に来るこのボトルネックに、多くの企業が直面しています。