カスハラ対策が進んでも、現場の悩みは消えていない。 AIがクレーム対応を担う時代を前に、コンビニに求められるのは本部の支援だけではなく、オーナー自身の経営力だという。 コンビニ店長の奮闘を描いた新刊『店長 EVの充電用駐車枠にEV以外の車種が駐車している場合がある。 EV同士であれば充電が終わるまで待つしかないが、充電の必要のないクルマが充電枠に駐車してしまうと、いつ運転者がクルマに戻ってくるか予測がつか ホンダ・スーパーワンのデザインを見ていると、シティターボII（通称ブルドッグ）をイメージしてしまう。 またインテリアも同時代の香りがする。 そこでデザイナーにその理由やこだわりポイントについて話を聞いた。