最近、企業における個人情報流出の報告が相次いでいる。 警察庁によれば、2026年上半期に報告されたランサムウェア被害は123件で、半期として集計開始以来の最多となった（参照：令和8年上半期におけるサイバ 2026年10月1日から、学校設置者を含む事業主にカスタマーハラスメント（カスハラ）防止措置が義務づけられます。 世間では「学校でカスハラ対策」と聞くと、「理不尽な保護者からの苦情（クレーム）を減らすた 取引先との契約や、社内での業務調整といったビジネスシーンはもちろん、プライベートでの利害が絡む人付き合いなど、あらゆる場面で発生する「交渉」の機会。 交渉と言われると「特別なスキルが必要で敷居が高い」「