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同じチェーンでも「店ごとに違う」7割超が実感…店選びの決め手は価格より接客 300人調査(ソーシャル・イノベーション・ニュース)

Fri November 13 • 06:00 AM • 6 min read • 274 views
同じチェーンでも「店ごとに違う」7割超が実感…店選びの決め手は価格より接客 300人調査(ソーシャル・イノベーション・ニュース)
「死というものはないんです。 ただ肉体がなくなるだけ」。 美輪明宏は今年85歳を迎える。 昨年9月には脳梗塞を患い、わずか2カ月で仕事に復帰。 これまでも病や怪我と向き合いながら、“不死鳥”のように蘇ってきた 「あなたも韓国のお店で買ったの? 」──ワシントン郊外のジムでユニクロのフリースを着ていた著者は、現地のアメリカ人からそう尋ねられた。 さらに別の友人からは「DHCは韓国の会社」と信じ込まれ、その情報源は 数年前、アラビアン・ビジネス・アワード(Arabian Business Awards)で登壇した際、私はある研究結果を記したスライドを提示しました。 そこには、会議が文字通り「人を愚かにする」という内

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